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FAQ Page

1. Wo werden die Lippenstifte hergestellt?

Die Lippenstiftmasse wird in Italien produziert. In unserer Beauty Kitchen in München, werden die Lippenstift extra für euch hergestellt. Die Lippenstifte werden nur auf Bestellung hergestellt, um so wenig Überproduktion wie möglich zu haben.

2. Sind die Lippenstifte vegan?

Ja, die Lippenstifte bestehen zu 100% aus Inhaltsstoffen nicht tierischen Ursprungs.

3. Warum habt ihr keine nachhaltigen Lippenstifthülsen?

Am Anfang stand die Idee im Vordergrund einen veganen Lippenstift auf den Markt zu bringen der zum einen im Bezug auf die Inhaltsstoffe auf das Wesentliche reduziert ist und zum anderen, dass er personalisierbar ist. Das war 2017. Nun sind einige Jahre ins Land gegangen und die Prioritäten haben sich natürlich verändert.

Dass die Lippenstifthülsen aus Plastik sind und damit nicht wirklich nachhaltig sind ist absolut klar, jedoch empfinden wir das Entsorgen bereits produzierter Hülsen und Verpackungen als noch weniger nachhaltig.

Somit verbrauchen wir die Hülsen und Verpackungen, die wir haben und arbeiten an einer nachhaltigeren Lösung.

4. Kann ich meinen Lippenstift umtauschen oder zurückgeben?

Ja, ihr habt ein 14-tägiges Widerrufsrecht auf unsere Produkte.

5. In welche Länder verschickt ihr?

Wir versenden aktuell innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. Solltet ihr euch weitere Lieferländer wünschen, schreibt uns gerne. Wir freuen uns über euer Feedback!

6. Welche Zahlungsarten gibt es?

Aktuell kann per Paypal bezahlt werden. Wir arbeiten daran, dass bald auch per Klarna bezahlt werden kann.

7. Wie lange muss ich auf meinen Lippenstift warten?

Da jeder Lippenstift auf Bestellung abgefüllt und vor allem die personalisierten Lippenstifte etwas zeit in Anspruch nehmen kann es maximal bis zu 7 Werktage dauern. Wir bemühen uns jedoch die Lippenstifte so schnell wie möglich zu verschicken. Sobald sie verschickt sind sollten sie innerhalb Deutschlands nach 1-2 Werktagen bei euch sein.

Love is a million colours
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